De eBox is een persoonlijke, gecentraliseerde en beveiligde brievenbus. Deze “brievenbus” verzamelt alle documenten die door de partnerinstellingen van het portal MySocialSecurity toegestuurd worden. De eBox brengt uw communicatie met de overheid samen en beperkt het aantal papieren documenten.

Om gebruik te kunnen maken van eBox en de beveiligde onlinediensten moet u eerst uw onderneming registreren (CSAM). Zodra de registratie werd uitgevoerd ontvangt uw onderneming automatisch een eBox.

In de eBox van uw onderneming vindt u vooral documenten, meldingen en taken terug. Het gaat zowel om documenten die u ontvangt omdat een gebruiker van uw onderneming een actie op het portaal van de sociale zekerheid heeft uitgevoerd alsook om push-zendingen, dit zijn documenten die de instelling op eigen initiatief in de eBox van uw onderneming publiceert zonder dat u of iemand anders van de onderneming hiervoor documenten heeft aangevraagd.

Elke burger wordt uitgenodigd om zijn of haar profiel te vervolledigen op MySocialSecurity.be. Het e-mailadres dat u invult in uw profiel zal gebruikt worden om eBox-notificaties te verzenden. U krijgt een bericht telkens als er een nieuwe publicatie in eBox gebeurd is.

Op dit moment kunt u in eBox alleen berichten ontvangen; u kunt via dit kanaal niet reageren op een publicatie.
In de toekomst zal deze mogelijkheid toegevoegd worden.

Wij raden u dus aan om aandachtig te zijn voor de documenten die u in deze eBox ontvangt en deze te downloaden omdat deze vaak maar beperkt beschikbaar zijn.